Najmä zabehnuté stredné a väčšie e-shopy už objavili výhody affiliate marketingu. Tento koncept je postavený na platbe za skutočný výkon, ktorý vám dodávajú kvalitné obsahové weby v podobe preposielania potenciálnych zákazníkov na vaše stránky. Ak máte silnú značku a ponúknete zaujímavú výšku provízie, vďaka affiliate sieťam sa viete začať zobrazovať na desiatkach webov. Výsledkom je nárast vašej návštevnosti a obratu.
Aby ste sa na vysoko konkurenčnom trhu e-shopov presadili, musia o vás zákazníci vedieť. On-line marketing dnes ponúka stále viac možností, ako osloviť potenciálnych zákazníkov. PPC kampane, SEO, cenové porovnávače, video kampane, sociálne siete, PR či webová analytika. Toto všetko pre vás vedia zabezpečiť skúsené digitálne agentúry. Vybrali sme pre vás hneď niekoľko overených, na ktoré máme dlhodobo pozitívne referencie.
E-shopové riešenie je motorom vášho on-line biznisu. Buď šlape ako hodinky alebo zadrháva, a v tom prípade s ním žiadne preteky nevyhráte. Ak preferujete cenovo dostupné riešenie, ktoré viete okamžite zapnúť a predávať ešte dnes, prenájom e-shopu je pre vás vhodná cesta. Ušetrené financie tak viete investovať do marketingu a rozbehu samotného predaja.
Ak vám už nepostačujú možnosti „krabicových“ e-shopových riešení alebo chcete mať od začiatku špičkový e-shop s dizajnom na mieru, unikátnymi funkciami a napojením na ekonomický systém, odporúčame vyberať z ponuky e-shopových riešení na mieru.
Ak vám je váš lokálny trh malý, istotne uvažujete o expanzii do zahraničia alebo predaji cez globálne on-line trhoviská. Aby ste zvýšili pravdepodobnosť úspechu, potrebujete mať kvalitne lokalizovaný e-shop, zákaznícky servis v danom jazyku a perfektne odladenú logistiku. Na všetky tieto oblasti existujú overení partneri, vyberte si z našej ponuky.
Pri vyššom počte objednávok má každá sekunda manuálnej práce veľký dopad na náklady a ziskovosť vášho e-shopu. Hľadajte preto pri výbere fakturačného, účtovného a skladového systému možnosti, ako čo najviac procesov zautomatizovať a zvýšiť tak vašu schopnosť vybaviť obrovské množstvo objednávok. Pri stredných a väčších e-shopoch by automatizácia fakturácie mala byť samozrejmosťou.
Každý on-line biznis potrebuje mať rýchly, stabilný a dobre zabezpečený web, ktorý bude šlapať ako hodinky. Pri vyšších návštevnostiach môže aj hodinový výpadok znamenať nemalé finančné straty na obrate a spokojnosti zákazníkov. Vyberte si dodávateľa, ktorý sa postará o bezproblémový chod vášho webu a sústreďte sa na rozvíjanie vášho biznisu.
Môžete na vašom e-shope urobiť všetko správne, no pokiaľ zlyhá doručenie tovaru, spokojnosť zákazníka je vážne ohrozená. Vyberte si z ponuky overených prepravcov a ponúknite čo najširšie možnosti spoľahlivého doručenia. Od doručenia kuriérom zákazníkom domov či do zamestnania, cez osobný odber v sieti odberných miest alebo vyzdvihnutie tovaru v samoobslužných balíkomatoch, ktoré sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
V on-line biznise vznikajú denne desiatky nových marketingových či analytických nástrojov a je prakticky nemožné sledovať všetky novinky. Vybrali sme pre vás balík nástrojov, ktoré v rámci e-commerce považujeme za dôležité, a ktoré vám dokážu priniesť nárast vášho obratu alebo naopak, ušetriť zdroje. Vo finále je cieľom vždy spokojný zákazník, ktorý sa k vám opakovane vracia.
Ako v každom biznise, aj v e-commerce potrebujete vlastniť alebo prenajímať si nehnuteľnosť, či už na skladové priestory, showroom, kanceláriu alebo výdajné miesto. V posledných časoch môžeme vidieť, že práve najväčší e-commerce hráči využívajú čoraz viac showroomy aj podporu svojej značky. Takisto rastie záujem zákazníkov o vyzdvihnutie tovaru cez výdajné miesta. Preto dôležitosť nehnuteľností netreba podceniť ani v e-commerce.
Platobný proces je dôležitou súčasťou užívateľského zážitku pri nákupe v internetových obchodoch. Môže často rozhodovať o tom, či zákazník nákup dokončí u vás, alebo si vyberie obchod, kde je platba rýchlejšia a komfortnejšia. Zákazníci majú rôzne preferencie, preto je dobré ponúknuť na výber z viacerých platobných metód. Poskytnite platby on-line a urýchlite tak platobný proces a doručenie tovaru zákazníkovi. Nezabudnite ani na splátkový predaj, veľa zákazníkov preferuje práve túto možnosť.
Aby ste mohli úspešne podnikať on-line, právnym záležitostiam sa nevyhnete. Od obchodných podmienok, cez zmluvy s partnermi a zamestnancami, po ochranu osobných údajov a ďalšie oblasti - s týmto všetkým vám vedia pomôcť skúsení právnici. Vždy je lepšie predchádzať prípadným problémom, ako ich neskôr hasiť.
Najlepší zákazník je vracajúci sa zákazník. Práve opakované nákupy sú často tie, ktoré rozhodujú o ziskovosti vášho e-shopu. Aby ste dosiahli maximálnu spokojnosť zákazníka, kľúčom sú fantastické služby, špičková, rýchla a personalizovaná komunikácia v každom momente nákupného procesu. Využite perfektne odladené nástroje na zákaznícky servis a vyvolajte wow efekt u vašich zákazníkov.
Ak chcete zvýšiť pravdepodobnosť úspechu vášho on-line projektu, správne premyslená a nastavená stratégia je základom úspechu. Analýza trhu, konkurencie, trendov a detailné zadefinovanie toho, ako chcete byť vnímaní zákazníkmi - na toto všetko by ste nemali zabudnúť. Silná značka = vyššia miera konverzie = vyššia ziskovosť. Poraďte sa s odborníkmi a začnite budovať silnú značku od prvého dňa podnikania.
0 odporúčaní
